Honda Care, Layanan 24 Jam untuk Konsumen Honda di Sulawesi Selatan
LUMINASIA.ID, MAKASSAR – Astra Motor Sulawesi Selatan (Sulsel) semakin memperkuat komitmennya memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen dengan menghadirkan Honda Care, layanan purna jual yang siap membantu pemilik sepeda motor Honda kapan saja.
Honda Care dirancang untuk menjawab berbagai kebutuhan konsumen, baik dalam kondisi darurat maupun perawatan rutin.
Layanan ini mencakup bantuan darurat di jalan, servis ringan kunjung ke rumah, informasi pembelian sepeda motor Honda, serta ketersediaan suku cadang (sparepart) bagi seluruh pengguna motor Honda di Sulawesi Selatan dan sekitarnya.
Dengan operasional 24 jam setiap hari, Honda Care memungkinkan konsumen mendapatkan bantuan kapan pun dibutuhkan, bahkan di luar jam operasional bengkel resmi. Layanan ini menjadi solusi bagi para pengguna motor Honda yang memerlukan respons cepat tanpa harus menunggu bengkel buka.
Akses ke Honda Care juga dibuat mudah melalui berbagai kanal digital dan saluran resmi. Konsumen bisa menghubungi aplikasi Motorku X, aplikasi Amanda, Call Center AHM di 1-500-989, maupun WhatsApp Honda Sulsel di 081210006006.
Kehadiran kanal digital ini memberikan keleluasaan bagi pelanggan untuk memilih cara komunikasi yang paling praktis.
HC3 Manager Astra Motor Sulsel, Andre Widya Kurniawan, dalam rilisnya Rabu (30/7/2025) menyebut layanan Honda Care merupakan wujud komitmen perusahaan untuk menghadirkan pengalaman purna jual yang berkualitas, sejalan dengan tuntutan konsumen yang menginginkan layanan cepat dan modern.
“Komitmen Astra Motor Sulsel dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen tercermin melalui kehadiran Honda Care,” ujarnya.
"Layanan ini tidak hanya menjadi solusi atas kebutuhan purnajual, tetapi juga menunjukkan pemanfaatan digitalisasi untuk menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan,” paparnya.
Andre menambahkan bahwa kehadiran Honda Care tidak sekadar menambah pilihan layanan purna jual, tetapi juga memperkuat kedekatan Astra Motor Sulsel dengan konsumen.
Melalui layanan berbasis digital, perusahaan ingin memastikan setiap pengguna motor Honda merasa aman dan nyaman, baik saat membutuhkan perbaikan darurat maupun ketika melakukan servis berkala.
Selain berfokus pada kenyamanan, Honda Care juga diharapkan dapat menjadi salah satu strategi untuk memperkuat loyalitas konsumen di tengah persaingan pasar otomotif yang semakin kompetitif.(*)
