LUMINASIA.ID, MAKASSAR - Astra Motor Sulawesi Selatan (Sulsel) menghadirkan Honda Care, layanan purna jual yang siap membantu pengguna sepeda motor Honda dalam kondisi darurat di jalan maupun perawatan kendaraan di rumah.
Honda Care (Honda Customer Assistance & Road Emergency) adalah layanan purna jual dari Astra Motor Sulsel yang siap membantu pelanggan dalam kondisi darurat maupun kebutuhan service ringan.
Layanannya meliputi:b antuan darurat di jalan, layanan servis kunjung ke rumah, Informasi penjualan sepeda motor Honda, serta Informasi pembelian dan ketersediaan suku cadang (sparepart)
“Komitmen Astra Motor Sulsel dalam memberikan layanan terbaik kepada konsumen tercermin melalui kehadiran Honda Care," ujar Andre Widya Kurniawan, HC3 Manager.
Layanan ini tidak hanya menjadi solusi atas kebutuhan purnajual, tetapi juga menunjukkan pemanfaatan digitalisasi untuk menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan.
Lebih dari sekadar fokus pada penjualan, Astra Motor Sulsel terus memperkuat perannya dalam merawat kepuasan pelanggan melalui layanan purnajual yang proaktif dan responsif.”
Layanan ini bisa diakses dengan dua cara utama, yaitu melalui telepon langsung dan aplikasi Motorku X. Berikut panduannya:
1. Akses Honda Care via Telepon
-
Hubungi Call Center AHM di 1-500-989 atau WhatsApp Honda Sulsel di 0812-1000-6006.
-
Sampaikan keluhan atau masalah yang dialami pada motor Anda.
-
Berikan informasi lokasi Anda agar tim Honda Care bisa segera datang.
-
Petugas Honda Care akan menuju lokasi untuk membantu menangani masalah motor Anda.
2. Akses Honda Care via Aplikasi Motorku X
-
Unduh aplikasi Motorku X dari Google Play Store atau App Store.
-
Buka aplikasi, pilih menu Honda Care.
-
Pilih jenis layanan yang dibutuhkan, seperti:
-
Road Emergency (bantuan darurat di jalan)
-
Home Service (perawatan kendaraan di rumah)
-
-
Isi data yang diperlukan, termasuk lokasi dan jenis keluhan.
-
Tentukan jadwal jika memilih layanan home service.
-
Tunggu konfirmasi dari petugas Honda Care yang akan menindaklanjuti permintaan Anda.
