LUMINASIA.ID – Penggunaan jaringan Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) terbukti meningkatkan efisiensi operasional UMKM di Makassar.
Salah satunya adalah KendzaFood, UMKM kuliner yang berlokasi di BTP, Makassar. Melayani pesanan nasi box, kue kotak, hingga nasi tumpeng.
Bermula dari pesanan kecil-kecilan, hingga kini melayani pesanan sampai 1.000 box nasi maupun kue per hari untuk kebutuhan acara besar.
Kuatnya. jaringan diakui menjadi salah satu kunci kelancaran bisnis kuliner rumahan yang dikelola Israti atau Ica, pemilik KendzaFood.
Berawal dari hobi memasak dan pujian teman-temannya, Ica mulai membangun KendzaFood pada 2012 dengan menyajikan menu tradisional Sulawesi Selatan seperti bolu ketan, sanggara’ balanda, klapertaart, nasu burak, hingga tollo’ pamarrasan.
Bisnisnya kini berkembang pesat dan melayani pelanggan dari instansi pemerintah, perusahaan swasta, hingga pemesan perorangan melalui media sosial @kendzafood di Instagram.
Ica mengakui salah satu faktor keberhasilan usahanya adalah konektivitas yang stabil. Selama lima tahun terakhir ia menggunakan nomor pascabayar Indosat IM3 Platinum untuk mengelola pemesanan, komunikasi pelanggan, hingga koordinasi produksi.
“Sinyal kuat dan stabil sangat membantu saya dalam menjalankan bisnis ini, apalagi kalau ada pesanan mendadak atau pelanggan dari luar Makassar. Paketnya juga terjangkau, tidak memberatkan,” ujarnya.
Dengan dukungan jaringan yang lancar, KendzaFood kini mampu menerima hingga 1.000 box nasi maupun kue per hari untuk kebutuhan acara besar seperti rapat, seminar, hingga perayaan keluarga.
"Pesanan terakhir hingga 1.000 box itu di acara MQK Internasional 2025, untuk para pesertam" cerita Ica.
Selain produk utama seperti nasi tumpeng, paket konsumsi, dan kue ulang tahun, KendzaFood tetap mempertahankan konsep made by order sehingga kualitas rasa dan kesegaran makanan tetap terjaga.
Ica menyebut bahwa kehadiran Indosat bukan hanya soal telepon dan internet, tetapi juga membantu mempercepat proses transaksi dan distribusi informasi kepada pelanggan.
“Semuanya dikerjakan lewat ponsel, mulai dari pesanan WhatsApp, kirim katalog, sampai koordinasi kurir. Kalau sinyal bagus, kerja kita juga jadi lebih cepat,” tambahnya.
Dengan memanfaatkan teknologi dan jaringan telekomunikasi yang stabil, KendzaFood terus memperluas pasar dan menjadi contoh UMKM kuliner yang berhasil naik kelas berkat kombinasi kreativitas dan konektivitas yang efektif.
EVP Head of Circle Kalisumapa, Swandi Tjia, beberapa waktu lalu menjelaskan bahwa kehadiran IM3 Platinum menjadi bagian dari transformasi layanan pascabayar Indosat untuk memberikan pengalaman yang lebih personal dan premium kepada pelanggan.
“IM3 Platinum hadir untuk pelanggan yang ingin melangkah ke tahap lebih tinggi, yang selalu memprioritaskan kemajuan dan menginginkan peningkatan, baik dalam karier maupun kehidupan pribadi, secara sederhana," paparnya,
"Transformasi layanan pascabayar IM3 ini merupakan langkah strategis kami untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan pengalaman telekomunikasi yang personal, simpel, dan membawa mereka ke tahap berikutnya,” ujar Swandi.
Selain menawarkan harga yang kompetitif, IM3 Platinum juga mengusung teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) melalui fitur Platinum SmartASK di aplikasi myIM3. Fitur ini membantu pelanggan mendapatkan solusi cepat dan akurat secara otomatis, menjadikan pengalaman berlangganan lebih efisien dan modern.
Untuk informasi lebih lengkap bisa klik di portal IM3 Platinum
