LUMINASIA.ID - Hotel Gammara Makassar resmi meraih penghargaan “Exceptional Guest Experience Premium 2025” dari Traveloka yang diumumkan pada 14 November 2025 di Hotel Kempinski Grand Ballroom.
Penghargaan ini menjadi bukti komitmen Hotel Gammara Makassar dalam memberikan pengalaman menginap terbaik dan pelayanan berkualitas bagi para tamu.
Traveloka menetapkan penghargaan ini berdasarkan ulasan asli dan skor kepuasan tamu yang menginap sepanjang tahun 2025 melalui platform mereka.
Penilaian tersebut sepenuhnya berasal dari pengalaman tamu tanpa campur tangan pihak manapun sehingga hasilnya dinilai objektif dan transparan.
Tiga aspek yang menjadi sorotan dalam penghargaan ini meliputi kualitas pelayanan, kelengkapan fasilitas hotel, dan standar kebersihan yang konsisten terjaga.
General Manager Hotel Gammara Makassar, A. Rizki Amanah Ras, menyampaikan bahwa pencapaian ini menempatkan hotel dalam kategori “Premium”, yaitu kategori khusus bagi hotel yang mampu memberikan kenyamanan dan standar layanan terbaik di kelasnya.
“Kami sangat senang dan bangga atas pencapaian ini. Penghargaan ini adalah amanah bagi seluruh tim untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan. Ulasan positif dari para tamu adalah motivasi terbesar kami untuk terus berinovasi demi menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan di Hotel Gammara Makassar.”
Penghargaan ini memperkuat posisi Hotel Gammara Makassar sebagai salah satu hotel premium pilihan utama di Makassar yang fokus pada kepuasan dan pengalaman tamu.
Hotel Gammara Makassar juga menyediakan berbagai fasilitas penunjang seperti area parkir luas untuk mobil dan motor, kolam renang untuk dewasa dan anak, pusat kebugaran, serta akses internet gratis.
