LUMINASIA.ID, MAKASSAR — Menjelang arus mudik Lebaran 2026, lonjakan mobilitas masyarakat di Sulawesi Selatan diperkirakan berdampak signifikan terhadap kebutuhan layanan telekomunikasi. Salah satu wilayah dengan peningkatan tertinggi diprediksi terjadi di Jeneponto, dengan kenaikan trafik data mencapai 53 persen.
Melihat tren tersebut, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) menghadirkan Posko Mudik Indosat di sejumlah titik strategis guna memastikan pelanggan tetap terhubung selama perjalanan.
Selama periode 17 hingga 26 Maret 2026, posko tersebut hadir di dua lokasi utama, yakni RM Tahu Sumedang Pangkep dan RM Tahu Sumedang Jeneponto.
Kehadiran fasilitas ini dirancang sebagai ruang singgah bagi pemudik yang melintas di jalur utama Sulawesi Selatan.
Di posko tersebut, pemudik dapat memanfaatkan berbagai fasilitas yang disediakan, seperti makanan ringan dan minuman gratis, kursi pijat untuk relaksasi, akses WiFi tanpa biaya, hingga promo kuota internet. Selain itu, Indosat juga menghadirkan edukasi perlindungan digital melalui layanan IM3 SATSPAM dan Tri AI yang berfokus pada fitur anti-spam dan anti-scam.
Baca: IM3 Platinum Hadir di iBoxing Week 2026 Makassar, Bawa Bundling Eksklusif iPhone 17
Fasilitas ini disiapkan untuk mendukung kenyamanan pemudik yang membutuhkan tempat istirahat sejenak sebelum melanjutkan perjalanan, sekaligus tetap terhubung dengan keluarga.
Acting Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, Yogo Pandego Bagus Widodo, menyampaikan bahwa kebutuhan pelanggan selama mudik tidak hanya sebatas jaringan yang stabil, tetapi juga kehadiran layanan langsung di lapangan.
“Saat mudik, pelanggan tidak hanya membutuhkan jaringan yang cepat dan stabil, tetapi juga dukungan yang benar-benar terasa di perjalanan. Karena itu, kami menghadirkan Posko Mudik Indosat di titik yang sesuai dengan pergerakan masyarakat,” ujarnya.
Ia menambahkan, posko ini diharapkan dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan aman bagi pelanggan.
“Pelanggan bisa singgah, beristirahat, dan tetap terhubung dengan nyaman dan tentunya aman. Bagi kami, inilah bentuk kehadiran nyata di momen yang sangat penting bagi pelanggan,” tambahnya.
Selain menghadirkan posko mudik, Indosat juga memperkuat infrastruktur jaringan di wilayah Sulawesi Selatan untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama Ramadan dan Idulfitri.
Sebanyak 2.674 BTS telah disiagakan dan dioptimalkan, terutama di titik-titik dengan mobilitas tinggi seperti jalur mudik, kawasan wisata, serta pusat keramaian.
Perusahaan juga memanfaatkan sistem pemantauan trafik dan analisis berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk membaca pola kebutuhan jaringan secara real-time. Dengan pendekatan ini, kapasitas jaringan dapat disesuaikan secara lebih presisi selama periode puncak mudik.
Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen Indosat dalam menjaga kualitas layanan sekaligus menghadirkan pengalaman digital yang lebih baik bagi pelanggan.
Melalui kombinasi penguatan jaringan dan kehadiran posko mudik, Indosat berupaya memastikan pelanggan tetap dapat berkomunikasi dengan lancar, sekaligus menikmati perjalanan mudik yang lebih nyaman di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat menjelang Lebaran.
