LUMINASIA.ID, Jakarta, 1 April 2026 – Telkomsel kembali memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pengalaman digital yang inklusif dengan meluncurkan integrasi Mode Dasar Instagram (Instagram Basic Mode) bagi pelanggan SIMPATI. Fitur ini memungkinkan pengguna tetap mengakses Feed, Stories, hingga Pesan meskipun kuota data telah habis.
Layanan yang telah tersedia sejak 13 Februari 2026 ini dirancang untuk memastikan pelanggan tetap terhubung dengan komunitas dan konten favorit mereka di Instagram, bahkan ketika sisa kuota mencapai nol. Mode ini menjadi solusi praktis agar pengguna tidak sepenuhnya terputus dari aktivitas digital sehari-hari.
Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, menegaskan bahwa inovasi ini berfokus pada kemudahan dan kenyamanan pelanggan. “Mode Dasar Instagram memungkinkan pelanggan tetap terhubung meski kuota data habis, melalui alur dalam aplikasi yang sederhana dan aman. Fokus kami adalah membantu pelanggan tetap tersambung dan dapat kembali ke pengalaman penuh secara mulus, tanpa mengorbankan kualitas maupun kemudahan,” ujarnya.
Dalam implementasinya, ketika kuota prabayar pelanggan habis, aplikasi Instagram akan menampilkan jendela pop-up yang menawarkan opsi masuk ke Mode Dasar. Melalui mode ini, pengguna masih dapat menikmati fitur inti tanpa hambatan signifikan. Saat ingin kembali ke pengalaman penuh, pelanggan dapat langsung membeli paket data melalui aplikasi dengan proses yang cepat dan aman, sehingga akses penuh dapat kembali dinikmati tanpa jeda.
Mode Dasar Instagram ini juga memperluas keberhasilan konsep serupa yang sebelumnya diterapkan pada Facebook Basic Mode, yang bertujuan menjaga konektivitas pengguna di momen penting dengan pengalaman yang tetap intuitif dan minim gangguan.
Kolaborasi antara Telkomsel dan Meta ini menjadi langkah strategis dalam menghadirkan pengalaman digital yang lebih natural dan berkelanjutan bagi masyarakat Indonesia, khususnya bagi pengguna prabayar yang mengandalkan fleksibilitas dalam penggunaan data. Dengan inovasi ini, Telkomsel berharap pelanggan SIMPATI dapat terus terhubung tanpa batas, sekaligus tetap memiliki kontrol penuh atas penggunaan layanan data mereka.
