LUMINASIA.ID, INTERNASIONAL - Chicago, 5 Agustus 2026 – McDonald's resmi menunjuk Skye Anderson sebagai Presiden McDonald's Amerika Serikat, efektif mulai 4 Agustus 2026. Anderson menggantikan Joe Erlinger, yang telah memimpin bisnis McDonald's di AS selama lebih dari enam tahun dan akan tetap mendampingi perusahaan sebagai penasihat hingga awal 2027.
Penunjukan Anderson dilakukan di tengah upaya McDonald's untuk mengembalikan laju pertumbuhan di pasar terbesarnya, Amerika Serikat, yang menunjukkan perlambatan di tengah konsumen yang semakin berhati-hati dalam berbelanja.
CEO McDonald's, Chris Kempczinski, menyatakan keyakinannya bahwa Anderson merupakan sosok yang tepat untuk memimpin fase berikutnya bisnis perusahaan di AS.
"Saya memiliki keyakinan besar bahwa Skye adalah pemimpin yang ideal untuk fase berikutnya dari bisnis kami di Amerika Serikat," ujar Kempczinski.
Veteran 26 Tahun di McDonald's
Skye Anderson bukan nama baru di McDonald's. Ia telah mengabdi selama 26 tahun dan sebelumnya menjabat sebagai Chief Operating Officer (COO) McDonald's USA.
Sebelumnya, Anderson juga memimpin divisi Global Business Services, yang bertugas meningkatkan efisiensi operasional perusahaan secara global. Ia juga pernah memimpin wilayah U.S. West Zone, di mana McDonald's mencatat peningkatan arus kas rata-rata restoran sebesar US$100.000 per gerai serta pertumbuhan penjualan di gerai yang sama (same-store sales) lebih dari 30% selama masa kepemimpinannya.
Kempczinski menyebut Anderson sebagai pemimpin transformasi yang mampu bergerak cepat dalam mendorong perubahan di seluruh sistem McDonald's.
Tantangan di Pasar Amerika
Pengumuman pergantian kepemimpinan bertepatan dengan laporan keuangan kuartal II 2026 McDonald's. Meskipun laba perusahaan melampaui ekspektasi analis Wall Street, pendapatan masih berada di bawah perkiraan pasar.
Di Amerika Serikat, same-store sales hanya tumbuh 0,8%, sementara jumlah pelanggan yang datang ke restoran mengalami penurunan dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Selama beberapa tahun terakhir, McDonald's relatif mampu mengungguli para pesaingnya melalui strategi menu hemat (value meals) dan promosi besar, termasuk kolaborasi dengan film Minecraft. Namun, perusahaan kini menghadapi tantangan untuk terus menciptakan inovasi yang mampu mempertahankan pertumbuhan penjualan.
Fokus Strategi Baru
Pada Juni 2026, McDonald's meluncurkan strategi pertumbuhan baru yang berfokus pada:
- Meningkatkan kualitas dan cita rasa menu.
- Memahami perubahan perilaku konsumen dalam berinteraksi dengan merek.
- Menghadirkan desain restoran generasi baru.
Menjadikan McDonald's sebagai pilihan utama konsumen.
Dengan pengalaman panjang di berbagai lini operasional, Skye Anderson diharapkan mampu mempercepat implementasi strategi tersebut sekaligus memperkuat kinerja McDonald's di pasar Amerika Serikat yang menjadi kontributor terbesar bagi pendapatan perusahaan.
