Luminasia, Makassar, 11 April 2025 - Telkomsel memberikan layanan terbaik bagi pelanggan selama Ramadan dan Idulfitri 1446H atau RAFI 2025 melalui optimalisasi jaringan broadband dan produk serta layanan bernilai tambah.
Mulai dari 26 Maret hingga 6 April 2025, Telkomsel Regional Sulawesi mencatat kenaikan trafik broadband 10,3% dibandingkan hari biasa 2025 atau 18,2% lebih tinggi dari periode Ramadan Idulfitri 2024.
Kesuksesan ini merupakan hasil dari usaha Telkomsel menyenangkan pelanggan selama momen RAFI 2025, misalnya dengan melaksanakan Telkomsel Siaga 2025. Telkomsel juga menghadirkan berbagai inovasi teknologi jaringan, produk, dan layanan.
Telkomsel Regional Sulawesi memanfaatkan teknologi AI untuk mengidentifikasi 21 titik keramaian / point of interest (POI) dan mengatasi kendala jaringan secara cepat. Telkomsel juga memperluas cakupan jaringan 5G dengan kehadiran 20 BTS 5G di Makassar, serta menyediakan Posko Siaga RAFI untuk seluruh pemudik di berbagai wilayah Indonesia.
Bukan hanya itu, Telkomsel di Makassar juga memberangkatkan 200 pemudik dari berbagai profesi secara gratis melalui program Mudik Hepi 2025 ke Surabaya melalui transportasi kapal laut.
Sementara dari sisi produk dan layanan promo, Telkomsel juga telah menyediakan beragam paket internet menarik selama Ramadan.
Dari 21 POI, terdapat 5 lokasi dengan dengan payload tertinggi selama momen RAFI 2025 yakni Palu Grand Mall (48%), Pelabuhan Raha (38,4%), Masjid Besar Merdeka Wonomulyo (27%), Manado Town Square (19,9%) dan Mall Gorontalo (15,7%).
Dari sisi wilayah kerja Telkomsel Regional Sulawesi, wilayah Ternate mencatatkan payload tertinggi sebesar 34.6% dibanding periode RAFI 2024, disusul Gorontalo (33.2%), Parepare (25,4%), Makassar (24,5%), Palu (23,3%), Kendari (19,5%) dan Manado (18%).
Dalam momen ini, Telkomsel Regional Sulawesi juga mencatatkan lonjakan trafik broadband yang didorong oleh peningkatan akses di berbagai layanan dibanding hari biasa 2025, seperti Media Sosial (37,2%), Layanan Komunikasi (17,5%) seperti WhatsApp, Telegram dan Discord.
Telkomsel juga mencatat peningkatan akses pada Video Streaming (TikTok, YouTube, dan Netflix), dengan peningkatan sebesar 42,2%. Tidak sampai disitu, Online Gaming juga mencatatkan trafik 1,6%.
Asep Hermawan, General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Sulawesi, menyatakan, “Peningkatan signifikan trafik broadband Telkomsel merupakan bukti kepercayaan pelanggan pada layanan Telkomsel selama Ramadan dan Idulfitri 2025. Kami berterima kasih atas kepercayaan seluruh pelanggan yang telah menggunakan produk dan layanan Telkomsel, serta turut bahagia dapat memastikan setiap pelanggan bisa menikmati momen Ramadan dan Idulfitri 2025 dengan penuh kemudahan dan kenyamanan. Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446H kepada seluruh umat muslim di Indonesia.”
