LUMINASIA.ID, MAKASSAR - Kalla Toyota menutup Agustus 2025 dengan pencapaian gemilang.
Tantangan besar perlambatan ekonomi, tak membuat penjualan lesu.
Terbukti sepanjang Januari hingga Agustus, jaringan dealer Toyota terbesar di Kawasan Timur Indonesia ini berhasil menjual total 12.849 unit hingga Agustus 2025.
Demikian dipaparkan General Manager Marketing Kalla Toyota, Suliadin, dalam wawancara dengan Luminasia.id Rabu (10/9/2025).
“Saat ini kami masih menghadapi tantangan terbesar di menurunnya ekonomi yang mempengaruhi daya beli masyarakat dan disisi lain munculnya brand baru yang membuat pasar otomotif semakin kompetitif,” paparnya
Capaian tersebut semakin memperkuat posisi Kalla Toyota sebagai pilihan utama masyarakat, setelah sebelumnya mencatat 9.600 unit pada semester I/2025 dan menambah 1.645 unit pada Juli 2025.
Suliadin menegaskan capaian ini menjadi bukti tingginya kepercayaan masyarakat.
Menurutnya, kontribusi terbesar penjualan didominasi segmen MPV dan SUV, dengan Toyota Rush menjadi mobil terlaris.
Yakni Agya 1.287 unit, Calya 2.544unit, Avanza 1.269 unit, Innova 1.255 unit, dan Rush 2.571 unit.
Penjualan di cabang Makassar tertinggi, dengan kontribusi 4.688 unit.
“Kelima model ini yang mendominasi hingga 70% dari total penjualan Kalla Toyota,” paparnya.
"Karena, model-model tersebut yang sangat menjawab kebutuhan masyarakat disegala segmen mulai dari kalangan anak muda, mahasiswa, keluarga, eksekutif muda, hingga pejabat pemerintahan,” tambah Suliadin
Sebagai strategi menghadapi perlambatan ekonomi, Kalla Toyota meluncurkan beragam program penjualan.
Mulai dari skema cicilan ringan, program tukar tambah (trade-in), hingga layanan purna jual (aftersales) diperkuat untuk menjaga daya beli konsumen sekaligus mempertahankan momentum pertumbuhan penjualan.
Dari berbagai program yang dibuat, menurut Suliadin program trade in Smart Upgrade menjadi yang palingbanyak diminati.
"Program SmartUpgrade yang mulai digaungkan awal tahun 2024, menjelma menjadi program unggulan,” paparnya.
"Di bulan Juli kemarin dilakukan improve terkait program tersebut dengan nama SmartUpgrade 2.0 yang lebih memudahkan masyarakat memiliki kendaraan Toyota impiannya. Kenapa? Karena, Cicilan Turun Tiap Tahun, DP Bisa Bayar 2 kali, serta Jaminan Harga Jual Kembalinya yang sudah dijamin,” jelas Suliadin.
Program promosi menarik dan layanan purna jual yang mudah diakses juga menjadi faktor pendorong penjualan.
"Layanan Servis & Aftersales kami hadirkan dengan berbagai program special setiap bulannya. Disamping itu seperti diketahui bengkel Kalla Toyota ada dimana-mana, serta layanan Toyota Mobile Service (TMS) yang selalu siap siaga mengunjungi langsung ke lokasi pelanggan dimanapun berada saat mengalami kendala,” tutup Suliadin.
Tentang Smart Upgrade 2.0
Kalla Toyota secara resmi memperkenalkan Smart Upgrade 2.0 di ajang Toyota Auto Show 2025 yang digelar di Trans Studio Mall Makassar, Minggu (27/7/2025) lalu.
Program ini menjadi inovasi terbaru dalam skema pembiayaan kendaraan, memberikan solusi mudah bagi pelanggan untuk memiliki Toyota impian dengan cicilan lebih ringan, fleksibel, dan jaminan harga jual kembali yang kompetitif.
Dalam kesempatan tersebut West Region General Manager Kalla Toyota, Andika Susanto, memaparkan Smart Upgrade 2.0 merupakan pengembangan dari program Smart Upgrade sebelumnya.
Dalam kesempatan ini hadir juga CEO Kalla Toyota Robby Wijaya dan Marketing General Manager Kalla Toyota, Suliadin.
Sama seperti sebelumnya, program ini menawarkan tukar tambah mobil bekas ke baru. Di mana pelanggan tinggal membawa mobil bekas miliknya dari merk apapun, ke dealer Kalla Toyota, untuk kemudiantukar tambah dengan mobil terbaru.
“Tapi banyak tambahan di Smart Upgrade 2.0. Salah satunya dalam program ini menggunakan skema angsuran menurun setiap tahun mulai periode kedua hingga tahun kelima, sehingga cicilan terasa lebih ringan. Hanya ada di Kalla Toyota cicilan makin turun,” ujar Andika.
Selain itu, Smart Upgrade 2.0 juga dilengkapi balon payment dan jaminan harga jual kembali, memberikan rasa aman dan nilai tambah saat pelanggan ingin menjual atau mengganti mobilnya.
Dijelaskan Andika, Smart Upgrade 2.0 menghadirkan konsep Trade Cycle Management, di mana pelanggan dapat melakukan upgrade atau mengganti mobil Toyota baru pada tahun keempat masa cicilan, tanpa harus menunggu tenor berakhir
Sebagai contoh, untuk New Avanza 1.5 G MT, Smart Upgrade 2.0 angsuran pertama berada di kisaran Rp7,6 juta, turun bertahap menjadi sekitar Rp5,8 juta pada tahun kedua, Rp5,4 juta pada tahun ketiga, Rp4,7 juta pada tahun keempat, dan sekitar Rp4,2 juta pada tahun kelima. T
Total uang muka (TDP) dan balon payment di akhir tenor juga dijelaskan secara transparan sehingga pelanggan bisa menghitung manfaat program ini dengan jelas dibanding skema reguler dan Smart Upgrade generasi pertama.
“Jadi Smart Upgrade 2.0 juga menawarkan konsep 3M – Semakin Murah, Semakin Mudah, dan Semakin Maksimal. Cicilan lebih rendah mulai tahun kedua hingga kelima, konsumen bebas mengganti mobil di tahun keempat, dan jaminan harga jual kembali yang memberi keuntungan lebih,” npaparnya.
Smart Upgrade 2.0 ini melengkapi layanan yang sebelumnya mengusung 14 kemudahan pembelian mobil di Kalla Toyota, menjadi 16 kemudahan.
Sebelumnya yakni mulai dari pilihan produk beragam, jaringan dealer luas, layanan pelanggan fleksibel, akses informasi mudah, perlindungan asuransi, aksesoris lengkap, jaminan produk, teknisi tersertifikasi, pelayanan cepat, layanan body & paint, bengkel keliling, suku cadang lengkap, dukungan logistik, program tukar tambah.
“Tambahan sekarang yaknji, layanan OtoXpert, hingga kemudahan Smart Upgrade 2.0 itu sendiri,” ujar Andika.
Andika juga menambahkan, Kalla Toyota dalam program ini bekerja sama dengan Astra Credit Companies (ACC) dan Toyota Astra Finance (TAF).
"Salah satu jaminan kami adalah harga beli kami untuk program mobil bekas menjadi baru ini adalah harga beli kami lebih mahal dari di luar. Kenapa? Karena kita akanmenambahkan subsidi Rp5 juta setelah harga yang sama dengan harga pasaran. Jadi lebih tinggi harga beli kami," tutupnya.Dalam kesempatan yang sama sekitar 60 anggota Alphard Vellfire Owners Club Indonesia melakukan kegiatan bakti sosial berupa pemberian santunan kepada anak panti asuhan, serta talkshow.
16 Keuntungan Smart Upgrade 2.0
Berikut saya rangkum 16 keuntungan program Smart Upgrade 2.0 Kalla Toyota dalam bentuk poin-poin agar lebih jelas:
Cicilan menurun tiap tahun mulai periode kedua hingga tahun kelima, sehingga angsuran terasa lebih ringan.
Tukar tambah mobil bekas ke baru dengan proses praktis, bisa dari merek apa pun.
Balon payment di akhir tenor dengan skema transparan, memudahkan perencanaan keuangan.
Jaminan harga jual kembali yang kompetitif, memberi rasa aman saat ingin menjual atau mengganti mobil.
Trade Cycle Management: pelanggan bisa upgrade mobil baru di tahun keempat tanpa menunggu tenor selesai.
Cicilan lebih murah dibanding skema reguler dan Smart Upgrade generasi pertama.
Konsep 3M – Semakin Murah, Semakin Mudah, Semakin Maksimal.
Produk Toyota beragam sesuai kebutuhan keluarga maupun bisnis.
Jaringan dealer luas memudahkan layanan di berbagai kota.
Layanan pelanggan fleksibel, termasuk pendampingan selama proses pembiayaan.
Akses informasi mudah terkait cicilan, simulasi, dan promo.
Perlindungan asuransi untuk keamanan kendaraan.
Aksesoris lengkap tersedia di dealer resmi.
Jaminan produk & teknisi tersertifikasi, memastikan kualitas mobil dan perawatan.
Pelayanan aftersales: bengkel cepat, body & paint, bengkel keliling, suku cadang, serta dukungan logistik.
Tambahan layanan terbaru: OtoXpert dan kemudahan Smart Upgrade 2.0 sebagai inovasi pembiayaan mobil.
