LUMINASIA.ID, JAKARTA — Telkomsel menghadirkan dukungan konektivitas digital bagi jemaah Indonesia menjelang musim Haji 1447 H melalui Paket RoaMAX Haji 2026, dengan kuota hingga 42 GB serta layanan jaringan dan pelanggan yang diperkuat di Tanah Suci.
Dukungan tersebut mencakup akses jaringan 5G di Arab Saudi, layanan GraPARI Makkah, Posko Haji di 17 titik embarkasi, hingga layanan pelanggan 24 jam bebas biaya baik di Indonesia maupun di Arab Saudi.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, mengatakan layanan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam mendampingi jemaah selama menjalankan ibadah.
“Semangat melayani sepenuh hati menjadi landasan Telkomsel dalam mendampingi jemaah Haji. Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota lebih besar, akses roaming yang andal, serta jaringan 5G agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan fokus menjalani ibadah,” ujarnya.
Paket RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk memenuhi kebutuhan utama jemaah, mulai dari komunikasi dengan keluarga hingga akses layanan digital selama perjalanan.
Paket ini menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif hingga 60 hari, termasuk kuota domestik 2 GB yang dapat digunakan saat embarkasi di Indonesia serta kuota transit 1 GB yang berlaku di 13 negara.
Selain itu, pelanggan juga mendapatkan akses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps sesuai cakupan, dukungan VoLTE untuk kualitas panggilan yang lebih jernih, serta akses gratis ke aplikasi pembelajaran Al-Qur’an berbasis AI, Qara’a.
Telkomsel menyediakan beberapa pilihan paket, mulai dari Internet RoaMAX Haji dengan kuota 17 hingga 42 GB, Combo RoaMAX Haji yang dilengkapi layanan telepon dan SMS, hingga paket Talkmania untuk kebutuhan panggilan suara.
Untuk kemudahan, pelanggan dapat melakukan aktivasi roaming hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui aplikasi MyTelkomsel, UMB *266#, situs resmi Telkomsel, mitra e-commerce, outlet, maupun GraPARI.
Di Arab Saudi, Telkomsel juga menyediakan layanan bantuan melalui GraPARI Makkah yang berlokasi di Abraj Al Bait serta Posko Haji di Makkah dan Madinah dengan jadwal operasional tertentu.
Di dalam negeri, Telkomsel menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi, termasuk Makassar, Surabaya, Solo, hingga Medan, untuk membantu jemaah dalam aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan.
Telkomsel juga menyediakan layanan pelanggan bebas biaya selama 24 jam melalui Call Center roaming, Asisten Virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.
Melalui berbagai layanan tersebut, Telkomsel berharap dapat memberikan pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan tetap terhubung bagi jemaah selama menjalankan ibadah haji.
