LUMINASIA.ID, MAKASSAR - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) menandai satu tahun perjalanannya dengan memperkuat jaringan, meningkatkan kinerja bisnis, serta menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik di tengah pertumbuhan kebutuhan layanan digital di Indonesia.
President Director & CEO XLSMART, Rajeev Sethi, dalam rilisnya Minggu (26/4/2026) mengatakan selama satu tahun terakhir perusahaan berfokus mempercepat proses integrasi sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
“Momentum ini menjadi refleksi perjalanan kami dalam mempercepat integrasi perusahaan, memperkuat kualitas jaringan, serta menghadirkan layanan digital yang semakin relevan dengan kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Ia menambahkan, pencapaian yang diraih tidak terlepas dari kontribusi seluruh karyawan dan keluarga yang menjadi bagian penting dalam perjalanan perusahaan.
“Kami akan terus berfokus menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan sekaligus membangun lingkungan kerja yang mendorong talenta untuk berkembang dan berinovasi,” katanya.
Sepanjang 2025, XLSMART mencatat pertumbuhan pendapatan sebesar 23 persen secara tahunan (year-on-year).
Kinerja ini mencerminkan meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap layanan konektivitas dan digital, sekaligus menunjukkan efektivitas strategi bisnis yang dijalankan perusahaan pada tahun pertama operasional.
Pertumbuhan tersebut didukung oleh percepatan integrasi operasional yang mencakup konsolidasi jaringan, peningkatan efisiensi, serta penguatan layanan digital yang lebih terintegrasi.
Proses integrasi ini bahkan disebut melampaui target yang telah ditetapkan sebelumnya.
Saat ini, XLSMART melayani lebih dari 73 juta pelanggan di seluruh Indonesia dengan dukungan infrastruktur telekomunikasi yang terus diperkuat. Perusahaan secara konsisten meningkatkan kapasitas jaringan serta memperluas cakupan layanan untuk memastikan konektivitas yang stabil, cepat, dan berkualitas.
Hingga Sabtu (25/04/2026), layanan 5G XLSMART telah tersedia di 33 kota dan kabupaten di Indonesia dan akan terus diperluas ke depan. Pengembangan teknologi ini membuka peluang bagi berbagai inovasi layanan digital, mulai dari Internet of Things (IoT), layanan berbasis cloud, hingga solusi digital untuk mendukung transformasi berbagai sektor industri.
Selain penguatan jaringan dan teknologi, XLSMART juga mencatat pencapaian di tingkat regional dengan masuk dalam daftar Best Companies Asia-Pacific 2026 di peringkat 278 dari 500 perusahaan. Penilaian tersebut mencakup aspek kepuasan karyawan, kinerja keuangan, serta transparansi keberlanjutan (ESG), dengan XLSMART menjadi operator dengan peringkat tertinggi di Indonesia.
Perusahaan juga terus memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada pelanggan dengan menargetkan posisi sebagai perusahaan telekomunikasi yang paling dicintai pelanggan di Indonesia. Upaya ini dilakukan melalui peningkatan kualitas layanan yang lebih relevan, mudah diakses, serta sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Dalam rangka merayakan satu tahun perjalanan, XLSMART menggelar acara bertajuk “Connecting Today, Empowering Tomorrow” di Indonesia Convention Exhibition (ICE) BSD City pada Sabtu (25/04/2026).
Kegiatan ini dihadiri sekitar 15.000 pengunjung yang terdiri dari karyawan, keluarga, mitra, pelanggan, hingga komunitas.
Acara tersebut dikemas dalam konsep konser dan pameran interaktif yang menggabungkan hiburan, teknologi, serta berbagai aktivitas menarik dalam satu rangkaian. Sejumlah musisi tanah air turut memeriahkan acara dan menjadi daya tarik bagi pengunjung.
Selain hiburan, pengunjung juga dapat mengikuti berbagai kegiatan seperti pameran teknologi, aktivasi produk digital, permainan interaktif, layanan kesehatan, hingga menikmati beragam pilihan kuliner yang tersedia di lokasi acara.
Pada momentum yang sama, XLSMART juga memperkuat komitmen sosial melalui peluncuran program “XLSMART Future Ready” yang berfokus pada pengembangan talenta digital di Indonesia. Program ini dirancang untuk membekali generasi muda dengan keterampilan praktis melalui pelatihan, sertifikasi, serta akses menuju dunia kerja.
Program tersebut menargetkan pengembangan talenta digital, perluasan akses teknologi bagi institusi pendidikan dan komunitas, serta pemberdayaan masyarakat melalui pembelajaran berbasis mentoring.
Selain itu, XLSMART juga menghadirkan program Sisternet Female Future Leader untuk mendorong pengembangan kepemimpinan perempuan di bidang digital, serta memperluas partisipasi perempuan dalam ekosistem ekonomi digital.
Dalam kegiatan tersebut, perusahaan juga memberikan penghargaan kepada pemenang Kompetisi Modal Pintar yang telah menjangkau lebih dari 4.000 pelaku usaha perempuan di berbagai wilayah Indonesia.
XLSMART juga melakukan penyerahan simbolis program donasi kuota kepada sejumlah sekolah sebagai bagian dari upaya meningkatkan akses digital bagi pelajar dan komunitas di berbagai daerah.
Sebagai bagian dari komitmen keberlanjutan, perusahaan turut memperkenalkan program pengelolaan sampah elektronik (e-waste) melalui kolaborasi dengan mitra, dengan mengajak masyarakat untuk mendaur ulang perangkat elektronik yang sudah tidak terpakai.
Melalui berbagai langkah tersebut, XLSMART menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat fondasi bisnis, meningkatkan kualitas jaringan, serta menghadirkan layanan yang relevan dan berdampak bagi masyarakat, seiring dengan perkembangan ekosistem digital di Indonesia.
