KECELAKAAN di jalan raya memang bisa terjadi kapan saja, termasuk tabrakan beruntun yang melibatkan banyak kendaraan. Jika berada dalam kondisi tersebut, bagaimana cara mengajukan klaim asuransi mobil?
Seperti diketahui, berbagai peristiwa yang melibatkan kendaraan terlibat kecelakaan beruntun terjadi di beberapa wilayah, belum lama ini.
Sebagai pemilik polis asuransi mobil, tentu Anda harus mengetahui cara mengajukan klaimnya untuk mendapatkan perlindungan maksimal.
Dipaparkan dalam rilis yang dilansir Roojai, penyedia asuransi online di Indonesia yang sudah berizin resmi dan di bawah pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), memaparkan cara klaim asuransi mobil jika terlibat tabrakan beruntun.
Mengenal Jenis-Jenis Asuransi Kecelakaan Mobil
Saat memiliki kendaraan, ada beberapa jenis asuransi yang bisa dipilih untuk melindungi mobil Anda dari berbagai risiko.
Memahami jenis-jenis asuransi ini akan membantu untuk menentukan perlindungan terbaik sesuai kebutuhan.
1. Asuransi mobil All Risk
Asuransi mobil All Risk adalah jenis asuransi yang memberikan perlindungan menyeluruh terhadap berbagai jenis kerusakan, baik kecil maupun besar.
Dengan memiliki asuransi ini, Anda bisa lebih tenang karena segala kerusakan pada mobil akan ditanggung oleh pihak asuransi, termasuk kerusakan akibat tabrakan beruntun.
2. Asuransi Total Loss Only (TLO)
Berbeda dengan asuransi mobil All Risk, asuransi TLO hanya memberikan perlindungan jika kerusakan mobil mencapai lebih dari 75% dari nilai kendaraan atau jika mobil hilang karena pencurian.
Asuransi ini cocok bagi Anda yang ingin mendapatkan perlindungan dengan premi yang lebih terjangkau.
3. Asuransi mobil Kredit
Jika Anda membeli mobil secara kredit, biasanya dealer atau lembaga pembiayaan akan menawarkan asuransi mobil kredit.
Jenis asuransi ini memberikan perlindungan sesuai dengan ketentuan kreditur, termasuk perlindungan terhadap risiko kerusakan akibat kecelakaan.
Cara Mengajukan Klaim Asuransi Jika Terlibat Kecelakaan Mobil
Proses pengajuan klaim asuransi mobil bisa sangat rumit jika Anda tidak mengetahui langkah-langkahnya yang tepat.
Berikut adalah panduan lengkap untuk mengajukan klaim asuransi jika Anda terlibat dalam kecelakaan mobil.
Cara klaim asuransi mobil All Risk
Mengajukan klaim asuransi All Risk relatif lebih mudah karena jenis proteksi ini mencakup berbagai kerusakan. Berikut ini langkah-langkahnya:
1. Segera melaporkan kecelakaan
Setelah mengalami kecelakaan, segera hubungi pihak asuransi untuk melaporkan kejadian tersebut. Pastikan Anda memberikan informasi yang lengkap dan akurat mengenai kecelakaan yang terjadi.
2. Lengkapi dokumen yang dibutuhkan
Biasanya, pihak asuransi akan meminta beberapa dokumen seperti laporan polisi, foto kerusakan, dan dokumen kendaraan. Pastikan Anda menyiapkan semua dokumen tersebut agar proses klaim berjalan lancar.
3. Mengajukan klaim secara resmi
Setelah melaporkan kecelakaan dan menyiapkan dokumen, ajukan klaim secara resmi melalui formulir yang disediakan oleh pihak asuransi. Anda bisa mengajukan klaim secara online atau langsung datang ke kantor asuransi.
4. Proses survei dan evaluasi
Pihak asuransi akan melakukan survei dan evaluasi terhadap kerusakan mobil. Mereka akan menentukan apakah kerusakan tersebut sesuai dengan ketentuan polis asuransi.
5. Perbaikan mobil di bengkel rekanan
Jika klaim Anda disetujui, mobil Anda akan diperbaiki di bengkel rekanan yang bekerja sama dengan pihak asuransi. Pastikan Anda mengikuti prosedur yang ditentukan agar proses perbaikan berjalan lancar.
Cara klaim asuransi mobil kredit
Jika Anda memiliki asuransi mobil kredit, proses klaim mungkin sedikit berbeda. Untuk mengetahui langkah-langkahnya, ikuti cara berikut ini:
1. Hubungi pihak asuransi dan kreditur
Segera laporkan kecelakaan kepada pihak asuransi dan kreditur setelah kejadian. Pastikan Anda memberikan informasi yang lengkap dan jelas mengenai kecelakaan tersebut.
Siapkan dokumen pendukung
Anda akan diminta untuk menyiapkan dokumen seperti laporan polisi, dokumen kendaraan, dan dokumen pembiayaan kredit. Dokumen ini diperlukan untuk memproses klaim Anda.
2. Mengisi formulir klaim
Ajukan klaim dengan mengisi formulir yang disediakan oleh pihak asuransi. Untuk itu, Anda harus mengisi formulir dengan benar dan lengkap.
3. Proses verifikasi dan survei
Pihak asuransi akan melakukan verifikasi dan survey terhadap kerusakan mobil. Mereka akan memeriksa apakah kerusakan tersebut sesuai dengan ketentuan polis asuransi kredit.
4. Perbaikan di bengkel rekanan
Jika klaim Anda disetujui, mobil Anda akan diperbaiki di bengkel rekanan yang bekerja sama dengan pihak asuransi dan kreditur. Pastikan Anda mengikuti prosedur yang telah ditetapkan untuk mempercepat proses perbaikan.
Mengajukan klaim asuransi mobil memang memerlukan beberapa langkah, tetapi dengan memahami prosesnya, Anda bisa melakukannya dengan lebih mudah dan cepat.
Pastikan Anda selalu mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh pihak asuransi untuk mendapatkan perlindungan maksimal.
