JAKARTA – PT Bumi Hijau Motor (Haka Auto) memperingati tiga tahun perjalanan bisnisnya pada 9 November 2026 dengan mengusung tema Celebrating Our Journey, Growing Stronger Together. Memasuki tahun ketiga, perusahaan terus memperluas jaringan dealership kendaraan listrik sekaligus memperkuat kompetensi sumber daya manusia (SDM) untuk menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen.
CEO PT Bumi Hijau Motor (Haka Auto), Hariyadi Kaimuddin, mengatakan perkembangan perusahaan selama tiga tahun terakhir merupakan hasil kerja bersama seluruh elemen organisasi dalam membangun fondasi bisnis yang semakin kuat.
Saat ini, Haka Auto telah mengoperasikan 24 dealership yang terdiri atas jaringan BYD Haka dan Denza Haka. Perusahaan juga tengah mempersiapkan sejumlah pembukaan dealership baru sebelum akhir 2026.
“Memasuki tahun ketiga perjalanan Haka Auto, kami bersyukur melihat berbagai tren positif yang berhasil kami capai. Salah satunya melalui pengembangan jaringan dealership yang terus berkelanjutan. Saat ini, Haka Auto telah memiliki 24 dealership, baik untuk brand BYD Haka maupun Denza Haka. Kami juga tengah mempersiapkan peresmian beberapa dealership baru sebelum akhir tahun 2026, dan tentunya pengembangan ini akan terus berlanjut pada tahun berikutnya,” ujar Hariyadi.
Menurutnya, pertumbuhan perusahaan tidak cukup hanya diukur melalui penambahan jumlah jaringan penjualan. Peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen juga harus menjadi perhatian utama, terutama melalui pengembangan kemampuan tenaga kerja.
“Namun, bagi kami, pertumbuhan Haka Auto tidak semata-mata diukur dari bertambahnya jumlah dealership. Hal yang tidak kalah penting adalah bagaimana kami terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen melalui pengembangan kemampuan sumber daya manusia. Kami percaya bahwa pertumbuhan bisnis yang sehat dan berkelanjutan harus berjalan beriringan dengan kualitas SDM yang semakin kompeten, karena merekalah yang menjadi bagian terdepan dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi setiap konsumen Haka Auto,” lanjutnya.
Ekspansi jaringan tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan memperluas akses masyarakat terhadap kendaraan elektrifikasi. Selain layanan penjualan, Haka Auto juga berupaya memperkuat layanan purnajual agar semakin dekat dengan kebutuhan konsumen di berbagai wilayah Indonesia.
Pengembangan Kompetensi SDM Jadi Perhatian
Sejalan dengan ekspansi bisnis, Haka Auto menjadikan peningkatan kualitas SDM sebagai salah satu fondasi pengembangan perusahaan. Berbagai program peningkatan keterampilan, sertifikasi, hingga kompetisi profesional dilakukan untuk memastikan tenaga kerja memiliki kompetensi sesuai bidang masing-masing.
General Manager Marketing, Aftersales & Customer Experience Haka Auto, Muhammad Shobirin, menegaskan bahwa pertumbuhan jaringan dealership harus diikuti dengan peningkatan standar pelayanan di setiap cabang.
“Momentum tiga tahun perjalanan Haka Auto menjadi pengingat bagi kami bahwa pertumbuhan perusahaan harus selalu diiringi dengan peningkatan kualitas orang-orang di dalamnya. Ekspansi dealership akan membuka akses dan memperluas jangkauan layanan kepada konsumen, tetapi kualitas pengalaman yang mereka rasakan pada akhirnya sangat ditentukan oleh kompetensi dan profesionalisme tim kami di setiap dealership,” kata Shobirin.
Salah satu upaya pengembangan tersebut diwujudkan melalui BYD Aftersales Skills Contest 2026 Phase Group Dealer HAKA. Kompetisi ini mencakup empat kategori pekerjaan, yakni Customer Relations Officer (CRO), Partman, Service Advisor, dan Technician.
Melalui kompetisi tersebut, perusahaan berupaya mengukur sekaligus meningkatkan kemampuan personel yang terlibat langsung dalam pelayanan konsumen, khususnya pada sektor purnajual.
“Kami juga sangat bangga atas pencapaian Andi Reski Afriana dari Haka Karebosi dan Nila Tri Jayanti dari Haka Pejaten yang berhasil meraih penghargaan dalam National In-House Trainer League 2026. Prestasi ini bukan hanya menjadi kebanggaan bagi individu yang bersangkutan, tetapi juga mencerminkan semakin kuatnya kapasitas dan kualitas SDM Haka Auto dalam membangun budaya pembelajaran serta berbagi pengetahuan,” ungkap Shobirin.
Prestasi kedua karyawan tersebut menjadi salah satu pencapaian perusahaan dalam pengembangan kapasitas internal. Haka Auto menilai budaya pembelajaran dan berbagi pengetahuan penting untuk menjaga konsistensi kualitas pelayanan seiring bertambahnya jaringan dealership.
Ia menambahkan bahwa kepuasan konsumen merupakan komitmen jangka panjang yang harus terus dipelihara melalui peningkatan kompetensi tenaga kerja, proses pelayanan, dan pengalaman konsumen.
“Ke depan, kami ingin memastikan bahwa setiap pertumbuhan yang dicapai Haka Auto selalu memberikan nilai tambah bagi konsumen. Bagi kami, kepuasan konsumen bukanlah target yang selesai dalam satu pencapaian, melainkan komitmen yang harus terus dijaga dan ditingkatkan melalui kualitas SDM, proses pelayanan, serta pengalaman konsumen yang semakin baik dari waktu ke waktu,” tuturnya.
Perluas Jaringan ke Sejumlah Kota
Dalam pengembangan jaringan dealership di Indonesia, Haka Auto saat ini memiliki empat outlet Denza Haka dan 20 outlet BYD Haka yang tersebar di sejumlah kota besar.
Untuk brand Denza, jaringan perusahaan mencakup Pluit dan Pondok Indah di Jakarta, serta Ciputra World Surabaya dan kawasan Darmo di Surabaya.
Sementara itu, jaringan BYD Haka tersebar di sejumlah wilayah, antara lain Cibubur, Bintaro, Pejaten, Kebon Jeruk, dan Karawaci. Ekspansi juga menjangkau Semarang, Solo, Klaten, Magelang, Malang, Banyuwangi, Madiun, Gresik, dan Mojokerto.
Di luar Pulau Jawa, jaringan BYD Haka telah hadir di Makassar, Balikpapan, Banjarmasin, Palu, Manado, dan Kendari.
Perusahaan juga merencanakan pembukaan sejumlah dealership baru di berbagai kota. Untuk brand Denza, ekspansi berikutnya mencakup Denza Urip Makassar. Sementara itu, jaringan BYD Haka direncanakan bertambah melalui pembukaan outlet di Dago Bandung, Yogyakarta, Tegal, Pati, MERR Surabaya, Ahmad Yani Surabaya, Urip Makassar, Palopo, dan Samarinda.
Rangkaian rencana ekspansi tersebut menunjukkan bahwa pengembangan jaringan Haka Auto tidak hanya berfokus pada kota-kota besar di Pulau Jawa, tetapi juga menyasar wilayah Indonesia bagian tengah dan timur.
Memasuki tahun keempat, Haka Auto menegaskan komitmennya untuk melanjutkan pertumbuhan bersama konsumen, mitra bisnis, principal, dan seluruh karyawan. Perusahaan menempatkan perluasan jaringan, peningkatan kompetensi SDM, serta kualitas pelayanan sebagai bagian dari strategi menjaga keberlanjutan bisnis kendaraan elektrifikasi di Indonesia.
