LUMINASIA.ID, MAKASSAR - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resm memiliki fitur Reaktivasi Kartu Prabayar untuk memudahkan pelanggan Tri mengaktifkan kembali nomor yang telah melewati masa tenggang atau kartu yang sudah hangus.
Demikian dipaparkan dalam website resmi Tri
Melalui fitur ini, pelanggan dapat melakukan reaktivasi nomor secara mandiri hanya dengan mengakses kode USSD 88889#, tanpa perlu datang ke gerai 3Store.
Terkait kartu Tri Swandi Tjia, EVP Head of Circle Kalisumapa Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan kalau Tri berkomitmen menghadirkan konektivitas digital yang merata hingga daerah pelosok.
“Tri dapat memberikan akses lebih mudah bagi masyarakat terhadap rangkaian produk Tri yang lebih hemat dan sinyal cepat melalui jaringan distribusi resmi, 3Kiosk,” terangnya.
1. Fitur dan Keunggulan
-
Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk mengaktifkan kembali nomor lama atau nomor cantik dalam waktu 30 hari setelah masa tenggang berakhir.
-
Jika sudah melewati 30 hari, proses reaktivasi tetap bisa dilakukan di 3Store terdekat.
-
IOH memberikan bonus kuota 5GB selama 3 hari bagi pelanggan yang memenuhi syarat setelah proses reaktivasi berhasil.
2. Syarat dan Ketentuan Reaktivasi
-
Berlaku khusus untuk pelanggan prabayar Tri yang kartunya sudah hangus.
-
Reaktivasi hanya dapat dilakukan dalam 30 hari setelah masa tenggang berakhir.
-
Jika sudah lebih dari 30 hari, pelanggan wajib mengunjungi 3Store untuk aktivasi ulang.
-
Fitur tidak berlaku bagi pelanggan membership Elite Gold dan Elite Platinum.
-
Pelanggan hanya memiliki satu kali kesempatan melakukan reaktivasi melalui 88889#. Jika gagal, proses selanjutnya harus dilakukan di 3Store.
-
IOH berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu sesuai kebijakan perusahaan.
3. Langkah-langkah Reaktivasi Kartu Prabayar Tri
-
Akses kode 88889# dari ponsel Anda.
-
Masukkan 4 angka terakhir yang tertera di belakang kartu SIM.
-
Masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang telah terdaftar sebelumnya.
-
Masukkan Nomor Kartu Keluarga (No. KK) yang juga telah terdaftar sebelumnya.
-
Setelah berhasil, pelanggan wajib melakukan isi ulang pulsa atau paket data dalam waktu 10 hari agar nomor dapat digunakan kembali.
4. Bonus dan Ketentuan Tambahan
-
Pelanggan yang telah aktif selama lebih dari 90 hari sejak registrasi di 4444 berhak mendapatkan bonus kuota 5GB.
-
Bonus kuota berlaku selama 3 hari (maksimal 2x24 jam) setelah proses reaktivasi berhasil.
-
Isi ulang pulsa atau pembelian paket data dapat dilakukan melalui outlet resmi Tri.
5. Layanan Bantuan Pelanggan
Untuk informasi lebih lanjut terkait fitur Reaktivasi Kartu Prabayar Tri, pelanggan dapat menghubungi layanan Customer Care IOH melalui:
-
Aplikasi bima+: akses 3Chat
-
Twitter: @3CareIndonesia
-
Telegram: @TriIndonesiaCare_bot
-
WhatsApp: 0899-9800-123
-
Email: 3care@three.co.id
-
Telepon: 132 (dari nomor Tri) / 0896-4400-0123 (dari operator lain)
-
Kunjungan langsung: 3Store terdekat

