LUMINASIA.ID, MAKASSAR — Sebanyak 618 mekanik dan 92 service advisor dari 128 jaringan AHASS mengikuti proses seleksi Technical Skill Contest 2026 yang digelar Astra Motor Sulawesi Selatan.
Seleksi tersebut menjadi tahapan awal sebelum peserta memasuki final tingkat regional yang akan berlangsung pada 25 Mei 2026 di Makassar.
Dari ratusan peserta yang mengikuti proses penyaringan online, masing-masing hanya delapan mekanik dan delapan service advisor terbaik yang berhasil lolos ke babak final regional.
Dalam kompetisi tersebut, peserta akan menghadapi sejumlah tantangan untuk mengukur kompetensi secara menyeluruh.
Untuk kategori mekanik, peserta diuji melalui teori, praktik meja, hingga kemampuan troubleshooting atau penanganan masalah pada sepeda motor Honda.
Sementara peserta kategori service advisor akan menghadapi simulasi pelayanan konsumen atau role play untuk mengukur kemampuan menghadapi pelanggan.
Penilaian tidak hanya berfokus pada kemampuan teknis, tetapi juga komunikasi, ketelitian, kecepatan, hingga empati terhadap konsumen.
Hal tersebut dinilai penting karena layanan AHASS tidak hanya berbicara soal perbaikan kendaraan, tetapi juga pengalaman konsumen saat datang ke bengkel resmi Honda.
Technical Service Manager Astra Motor Sulawesi Selatan, Anton Prihatno, mengatakan kompetisi tersebut menjadi bagian dari standarisasi kualitas layanan di seluruh jaringan AHASS.
“Kompetisi ini bukan sekadar ajang mencari juara, tetapi juga menjadi sarana pengembangan kemampuan dan standarisasi kualitas layanan di seluruh jaringan AHASS,” ujarnya.
Ia menambahkan, peningkatan kompetensi mekanik dan service advisor penting dilakukan agar kualitas pelayanan kepada konsumen tetap terjaga di tengah perkembangan teknologi sepeda motor Honda yang semakin modern.
