LUMINASIA.ID - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) terus memperkuat layanan loyalitas pelanggan melalui peluncuran program IMPoin, sebuah sistem reward yang memberikan poin setiap kali pelanggan melakukan isi ulang pulsa atau membeli paket IM3 melalui saluran mana pun.
Program ini hadir untuk memberikan keuntungan tambahan tanpa mengurangi saldo utama pelanggan.
IMPoin dapat diikuti oleh seluruh pelanggan IM3 prabayar dan pascabayar.
Setiap transaksi isi ulang atau pembelian paket akan memberikan poin yang nantinya dapat ditukar dengan berbagai penawaran menarik, termasuk voucher digital, produk mitra, hingga paket telekomunikasi tertentu.
Pendaftaran IMPoin bisa dilakukan melalui sejumlah kanal, termasuk SMS dengan mengetik “DAFTAR” ke 999, layanan IVR Customer Service, chatbot Indira, hingga melalui aplikasi myIM3 dengan memilih menu “Register Loyalty”. Setelah terdaftar, pelanggan bisa mulai mengumpulkan poin dari transaksi harian.
Poin yang terkumpul dapat ditukar melalui aplikasi myIM3 cukup dengan masuk ke halaman IMPoin dan memilih ikon redeem, atau melalui SMS dengan mengetik “TUKAR” dan mengirimnya ke 999. Indosat juga menghadirkan kemudahan pengecekan poin langsung melalui aplikasi.
Melalui program ini, Indosat kembali menegaskan komitmennya untuk memberikan pengalaman digital yang menguntungkan dan relevan bagi pelanggan.
IMPoin dirancang agar setiap aktivitas pelanggan, mulai dari isi ulang harian hingga pembelian paket data besar, memberikan nilai tambah nyata.
Program loyalty ini bekerja sama dengan berbagai merchant nasional untuk menghadirkan pilihan penukaran yang semakin beragam.
Pelanggan dapat menikmati promo, diskon, dan hadiah eksklusif sebagai bagian dari penghargaan atas loyalitas mereka.
Indosat mengajak seluruh pengguna IM3 untuk segera mendaftar IMPoin dan memanfaatkan penawaran yang tersedia. Semua informasi tentang IMPoin beserta syarat dan ketentuan resmi dapat diakses melalui situs web dan aplikasi myIM3.
Dengan kehadiran IMPoin, pelanggan tidak hanya mendapat layanan koneksi, tetapi juga keuntungan tambahan setiap kali bertransaksi, menjadikan penggunaan IM3 semakin hemat dan #LebihUntung.
