LUMINASIA.ID - Telkomsel menyampaikan duka cita mendalam atas bencana hidrometeorologi yang melanda Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.
Banjir dan longsor yang terjadi menyebabkan pemadaman pasokan listrik di banyak wilayah, sehingga berdampak pada aktivitas masyarakat dan operasional layanan telekomunikasi.
Telkomsel menegaskan komitmennya untuk mempercepat pemulihan jaringan sekaligus menyalurkan bantuan kemanusiaan bagi warga terdampak.
Vice President Consumer Business Area Sumatera Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, mengatakan, “Kami turut berduka atas musibah yang menimpa saudara-saudara kita di berbagai wilayah Sumatera. Di tengah tantangan akses dan infrastruktur yang masih sulit, kami berkomitmen untuk terus hadir dan memaksimalkan seluruh upaya untuk mempercepat pemulihan jaringan, sekaligus memperluas bantuan kemanusiaan melalui kerja sama dengan berbagai pihak, untuk dapat meringankan beban mereka yang terdampak.”
Di Aceh, gangguan signifikan masih terjadi pada lebih dari 1.430 site, 2.400 BTS, dan 15 STO. Kondisi ini dipicu oleh pemadaman listrik, robohnya tower SUTET, serta akses jalan yang terputus sehingga proses pemulihan memerlukan dukungan khusus seperti perahu karet dan perangkat satelit.
Di Sumatera Utara, sekitar 1.100 site, 1.900 BTS, dan 10 STO masih terdampak, terutama di wilayah Gunung Sitoli, Teluk Dalam, dan Sibolga akibat FO cut pada ruas jalur Sibolga–Barus.
Sementara di Sumatera Barat, gangguan tercatat pada lebih dari 190 site, 360 BTS, dan 1 STO, termasuk kerusakan infrastruktur serta jalur backbone di sejumlah titik.
Selain memaksimalkan percepatan pemulihan jaringan, Telkomsel juga menyalurkan bantuan sosial berupa paket sembako dan air bersih kepada lebih dari 400 KK pengungsi di Aceh Singkil dan lebih dari 1.200 KK di posko tanggap bencana Pidie Jaya.
Telkomsel turut menghadirkan bantuan dapur umum bagi masyarakat terdampak di Sibolga serta menyalurkan bantuan sembako dan air bersih untuk warga di Sipirok (Tapanuli Selatan), Agam, Tanah Datar, Pasaman Barat, dan sejumlah titik lain di Aceh, Sumut, dan Sumbar melalui posko kemanusiaan setempat.
Telkomsel memastikan koordinasi intensif bersama pemerintah daerah dan instansi terkait dalam upaya percepatan pemulihan layanan, sekaligus memastikan seluruh bantuan kemanusiaan menjangkau masyarakat secara tepat dan merata. Perusahaan juga mengimbau masyarakat tetap waspada dan mengutamakan keselamatan selama masa darurat.
