LUMINASIA.ID, MAKASSAR - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) menghadirkan paket komunikasi khusus bagi jemaah haji Indonesia 2026 guna memastikan kelancaran konektivitas selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, mengatakan layanan ini disiapkan untuk menjawab kebutuhan komunikasi jemaah yang menjalani ibadah dalam waktu cukup panjang.
“Dengan masa ibadah yang cukup panjang, tentunya komunikasi dengan keluarga di rumah menjadi salah satu bagian terpenting. Karena itu, kami sediakan paket komplit dengan harga kompetitif, kuota besar, masa berlaku panjang, hingga jaminan kualitas jaringan,” ujarnya.
Berdasarkan data Kementerian Agama RI, sebanyak 221.000 jemaah haji Indonesia akan berangkat tahun ini. XLSMART menyediakan paket yang dapat diakses oleh pengguna XL, AXIS, dan Smartfren melalui aplikasi masing-masing seperti myXL, AXISNet, dan mySF. Selain itu, tersedia juga kartu perdana khusus haji yang dapat dibeli di posko layanan di embarkasi mulai 22 April 2026.
David menambahkan, pihaknya setiap tahun melakukan evaluasi terhadap pola penggunaan layanan oleh jemaah selama di Arab Saudi untuk menyesuaikan kebutuhan komunikasi. “Dengan memahami kebiasaan penggunaan pelanggan, kami memastikan jemaah dapat memilih paket sesuai kebutuhan selama berada di Tanah Suci,” katanya.
Untuk mendukung layanan tersebut, XLSMART menghadirkan posko di 12 embarkasi, antara lain Pondok Gede, Bekasi, Cipondoh, Indramayu, Banda Aceh, Medan, Batam, Bangka Belitung, Palembang, Lampung, Lombok, dan Yogyakarta.
Dari sisi produk, pelanggan XL Prabayar dapat memilih paket mulai Rp185 ribu hingga Rp745 ribu dengan kombinasi kuota Indonesia dan Arab Saudi hingga total 50GB. Sementara pelanggan XL Prioritas ditawarkan paket khusus dengan kuota Arab Saudi 10GB dan kuota lokal 30GB seharga Rp650 ribu dengan masa berlaku hingga enam bulan.
Untuk pengguna Smartfren, tersedia paket roaming hingga 17GB dengan harga mulai Rp449 ribu. Sedangkan AXIS menawarkan paket Mabrur dengan kuota hingga 50GB mulai Rp345 ribu.
Agar layanan tetap optimal, XLSMART bekerja sama dengan operator di Arab Saudi seperti Mobily, STC, dan Zain. Pelanggan juga diimbau untuk mengaktifkan roaming data sebelum keberangkatan agar layanan dapat langsung digunakan setibanya di Tanah Suci.
Selain itu, XLSMART menyediakan layanan call center khusus bagi jemaah selama berada di luar negeri, serta fitur live chat melalui aplikasi masing-masing operator guna memastikan pelanggan tetap mendapatkan bantuan jika dibutuhkan.
Pilihan paket XL Prabayar:
- Rp355.000: 10GB Arab + 10GB lokal, masa aktif 45 hari
- Rp745.000: 25GB Arab + 25GB lokal, masa aktif 60 hari
- Rp185.000: 5GB Arab + 1GB lokal, masa aktif 45 hari
- Rp495.000: 15GB Arab + 5GB lokal, masa aktif 30 hari
- Rp525.000: 15GB Arab + 5GB lokal, masa aktif 45 hari
- Rp645.000: 20GB Arab + 5GB lokal, masa aktif 60 hari
XL PRIORITAS:
- Paket PRIO Haji Rp650.000: 10GB Arab + 30GB lokal, bonus 100 menit telepon, masa aktif hingga 6 bulan
- Rp525.000: 15GB Arab + 5GB lokal, masa aktif 45 hari
- Rp645.000: 20GB Arab + 5GB lokal, masa aktif 60 hari
SMARTFREN:
- Rp449.000: 15GB roaming + 1GB nasional, masa aktif 30 hari
- Rp499.000: 17GB roaming + 1GB nasional, masa aktif 45 hari
- Rp399.000: kartu perdana 10GB roaming + 2GB nasional, masa aktif 45 hari
-
Add-on roaming mulai Rp99.000
AXIS (Paket Mabrur):
- Rp745.000: 25GB Arab + 25GB lokal (total 50GB), masa aktif 60 hari
- Rp345.000: 10GB Arab + 10GB lokal (total 20GB), masa aktif 45 hari
- Paket tambahan telepon, SMS, dan internet mulai Rp97.000
- Tersedia melalui aplikasi AXISNET dan posko haji
Cara mengaktifkan roaming data:
Untuk memastikan layanan langsung aktif saat tiba di Tanah Suci, pelanggan diimbau mengaktifkan roaming sebelum keberangkatan.
-
Android:
- Masuk ke Settings/Pengaturan
- Pilih Koneksi → Kartu SIM
- Aktifkan Data Roaming
-
iOS:
- Masuk ke Settings/Pengaturan
- Pilih Data Seluler
- Aktifkan Jelajah Data (Data Roaming)
