LUMINASIA.ID - Kementerian Haji dan Umrah Republik Indonesia memberikan apresiasi kepada Tazkiyah Tour atas rekam jejak penyelenggaraan ibadah haji khusus yang dinilai konsisten dan tanpa kegagalan selama 25 tahun beroperas.
Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Sulawesi Selatan, Ikbal Ismail, menegaskan bahwa Tazkiyah Tour merupakan biro perjalanan haji khusus yang dapat dipercaya karena tidak pernah gagal memberangkatkan jemaah sejak pertama berdiri.
“Sejak Tazkiyah Tour berdiri 25 tahun lalu, tidak pernah ada kegagalan dalam memberangkatkan jemaah. Ini prestasi yang sangat luar biasa,” ujar Ikbal saat membuka kegiatan manasik haji Tazkiyah Tour di Hotel Myko, Makassar, Jumat (6/2/2025)
Menurut Ikbal, catatan tanpa kegagalan tersebut menjadi indikator kuat profesionalisme dan tanggung jawab penyelenggara travel haji khusus. Di tengah kompleksitas penyelenggaraan ibadah haji yang melibatkan regulasi ketat, pengelolaan logistik berskala besar, serta pelayanan jemaah lintas negara, keberhasilan berkelanjutan dinilai bukan perkara mudah.
Ia juga mengungkapkan bahwa selama perjalanan panjang tersebut, Tazkiyah Tour tidak pernah menerima keluhan serius dari jemaah. Hal ini, kata dia, mencerminkan komitmen kuat perusahaan dalam menjaga kualitas layanan dan kepercayaan publik.
“Kalau sudah 25 tahun dan tidak pernah ada keluhan serta tidak pernah gagal, itu berarti sistemnya berjalan dengan baik dan jemaah benar-benar dilayani secara maksimal,” katanya.
Ikbal turut mengapresiasi pencapaian Tazkiyah Tour sebagai travel haji pertama di Indonesia yang meraih sertifikasi ISO. Sertifikasi ini dinilai memperkuat bukti bahwa operasional Tazkiyah Tour dijalankan berdasarkan standar manajemen yang terukur, profesional, dan berkelanjutan.
Dalam konteks penyelenggaraan ibadah haji 1447 Hijriah/2026 Masehi yang untuk pertama kalinya dikelola oleh Kementerian Haji dan Umrah, Ikbal menilai kesiapan Tazkiyah Tour patut menjadi contoh bagi biro perjalanan haji lainnya.
Ia menambahkan, tema “Haji Sehat dan Mabrur” yang diusung Tazkiyah Tour sejalan dengan kebijakan pemerintah serta regulasi ketat Pemerintah Arab Saudi, khususnya terkait aspek kesehatan jemaah haji.
Ikbal berharap Tazkiyah Tour dapat terus mempertahankan reputasi dan kualitas layanan, sekaligus menjadi mitra strategis pemerintah dalam meningkatkan mutu penyelenggaraan ibadah haji khusus bagi jemaah Indonesia.
