LUMINASIA.ID - PT Pelindo Jasa Maritim (SPJM), subholding PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang Marine, Equipment, Port Services, Dredging, dan Shipyard (MEPS), terus mendorong peningkatan kualitas layanan melalui penerapan operational excellence. Upaya tersebut diwujudkan dengan penyelenggaraan pelatihan Lean Six Sigma Simulation (LSS) yang berlangsung pada 11 November 2025 di Makassar.
Pelatihan diikuti oleh 46 peserta yang merupakan perwakilan seluruh divisi SPJM Grup wilayah Makassar. Kegiatan ini bertujuan memperkuat kompetensi pekerja dalam meningkatkan efisiensi, kualitas proses kerja, serta membangun budaya pemecahan masalah berbasis data dan fakta. Melalui pelatihan ini, SPJM berharap mampu mendorong peningkatan kualitas layanan dan efisiensi operasional di seluruh lini bisnis perusahaan.
Lean Six Sigma merupakan metodologi manajemen yang menggabungkan pendekatan Lean dan Six Sigma untuk mengurangi pemborosan, meminimalkan cacat, dan menghadirkan proses bisnis yang lebih efektif. Pendekatan ini dinilai mampu meningkatkan kualitas dan kepuasan pelanggan dengan biaya lebih efisien.
SVP Sekretaris Perusahaan SPJM, Tubagus Patrick, menegaskan komitmen perusahaan dalam memperkuat budaya kerja berorientasi kualitas. “Peningkatan kualitas pelayanan dan inovasi berkelanjutan adalah tugas seluruh pekerja di semua lini bisnis perusahaan. Kami yakin, dengan pengenalan dan nantinya penerapan metode Lean Six Sigma di SPJM Grup, dapat mendukung strategi perusahaan untuk mencapai pertumbuhan berkelanjutan dan meningkatkan daya saing perusahaan,” ujarnya.
Dalam sesi pelatihan, peserta mengikuti simulasi penerapan Lean Six Sigma melalui permainan simulasi, penggunaan perangkat lunak, serta studi kasus interaktif yang memberikan pengalaman praktis di lapangan. Para peserta juga menganalisis lesson learned dari simulasi untuk memahami akar masalah dan menentukan solusi yang tepat.
Salah satu peserta, Supriyadi, mengungkapkan bahwa pelatihan ini memberinya pemahaman lebih dalam mengenai identifikasi akar masalah berbasis data serta pentingnya berkontribusi dalam improvement berkelanjutan di setiap proses bisnis perusahaan. Menurutnya, penerapan ilmu tersebut dapat mendukung pelayanan yang lebih cepat, efisien, dan berkualitas.
Pelatihan Lean Six Sigma ini menjadi salah satu langkah strategis SPJM Grup dalam memperkuat keunggulan operasional dan meningkatkan kualitas layanan kepada seluruh pelanggan.
